Guichet en ligne pour les demandes administratives

Le guichet iA.Téléservices est un outil conçu pour améliorer le service aux citoyens tout en simplifiant considérablement le travail des agents. Il permet notamment au citoyen ou à
l’entreprise d’effectuer des demandes en ligne auprès de son administration locale n’importe où et n’importe quand.
La plateforme utilise une série de sources authentiques comme le Registre National afin de valider les informations sensibles et d’éviter des encodages inutiles, réalise le paiement en ligne éventuel, fait suivre la demande au service adéquat. Les agents disposent, en outre, de tableaux de bord et de gestion de flux permettant d’assurer la complétude des procédures.

Fonctionnalités

  • Pour les citoyens
    • Utilisation du mécanisme d’authentification fédéral CSAM
    • Suivi de l’évolution de la demande en ligne ou via e-mail
    • Lire la suite

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Les actus de Téléservices

iA.Téléservices propose désormais une gestion de rendez-vous

last modified 2020-07-10T10:30:58+02:00

L'application iA.Téléservices permet à votre organisme d'offrir la possibilité à vos usagers de prendre un rendez-vous en ligne avec vos services.

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